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yb体育登录召开2021年全省优化营商环境评价反馈问题整改推进会

日期:2022-05-14 08:31 ????作者:万欣 徐嘉昕 ????来自:集团发布

    为深入贯彻落实《市优化营商环境领导小组关于迅速整改2021年全省营商环境评价反馈问题的通知》文件精神,5月11日,集团常务副总经理王惠安主持召开2021年全省优化营商环境评价反馈问题整改推进会,集团公司总经理刘镇出席会议。
    会议传达了《市优化营商环境领导小组关于迅速整改2021年全省营商环境评价反馈问题的通知》,各分公司负责人和项目部负责同志针对问题清单分别汇报了整改方案,制定了整改措施。
    集团公司常务副总经理王惠安就整改工作进行了具体部署:一是打通工改平台环节,缩减报装环节和时间;二是开展供水服务大厅标准化建设工作,收费人员同时受理咨询、投诉、报修、报装等业务,提升服务水平;三是加强对营业厅窗口人员的培训工作;四是修订完善用水报装服务指南,进行优化升级,建立联合审批机制;五是合理界定基础服务和延伸服务范围,并对延伸服务制定市场化收费标准,对外公开;六是拓展线上用水报装渠道,开发建设用水报装业务预警机制;七是加强漏损分区计量管理及考核,强化巡检、查漏、抢修工作,加大稽查力度,规范用水市。徊浇档吐┧鹇。
    集团公司总经理刘镇分别从为什么要下大力气抓营商环境、如何做好营商环境工作、如何做好当前整改工作三个方面提出了整改要求。他指出,优化营商环境对于国家而言是一场自我革命,对于供水企业而言是制度的创新和流程的再造,是建立现代供排水企业制度的标准,要提高供水便利度,建立延伸服务制度,提高服务效率。
会议强调,一要坚持为民理念,做全生命周期的“水管家”,争做金牌“店小二”,用我们的辛苦指数换来群众的幸福指数;二是坚持责任意识,有岗必有责,做到心中有责,履职尽责,用我们的责任感换来用户的用水安全感;三要坚持工作标准,优化营商环境没有最好只有更好,要加强学习,进行自我革命、自我优化,通过提升工作本领、工作效率,从而提升企业形象;四要坚持廉洁自律,做到依法履职、规范履职、廉洁履职、文明履职,守住底线、不越红线。
    会议要求,一是聚焦短板抓整改,加大投入,结合现状制定方案,做好降低漏损率、电子发票上线、开展延伸服务等工作;二是统筹配合抓整改,提升营业厅窗口人员工作水平,实现交费、报装、投诉一窗办理;三是积极汇报抓整改,争取数据共享,打通上下系统,做好痕迹管理;四是压实责任抓整改,分解任务,明确整改标准、完成时限,确保整改成效;五是举一反三抓整改,对标2020年考题进行全面梳理,制定总体整改方案,将每项工作做在日常,进一步提升管理水平,提高企业效益。
    会议强调,各公司、各部门要对标全国全省一流供水营商环境工作标准,将优化营商环境工作与国企三项制度改革相融合,结合实际制定整改方案,抓好工作落实,通过获得用水指标服务水平的提升,推动集团公司整体管理水平的提升。


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